The Secret Sauce: guidez votre main-d'œuvre à distance pour gagner

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Comment les communications vidéo knock-out peuvent aider votre équipe à offrir son meilleur travail

Si vous êtes un gestionnaire aujourd'hui, il est probable que vous dirigez déjà - ou essayez de mener - une équipe de travailleurs à distance. C'est parce que le travail à domicile, ou le café local selon le cas, a augmenté de 103% depuis 2005 et de 6,5% en 2014 seulement. Les entreprises qui ont l'habitude de regarder la pratique sont en train de prendre connaissance. Selon un article, ceux qui travaillent à la maison ont tendance à passer plus de temps et sont souvent plus productifs. De toute évidence, un changement de mer est en cours.

En même temps que ces changements, la montée des millénaires - une génération qui s'intéresse moins à la stabilité au travail que d'être reconnue pour leur contribution à leurs employeurs. Ce sont des générations qui souhaitent travailler pour les gestionnaires qui les traitent de manière juste et respectueuse, afin de former des liens positifs avec des collègues et de se sentir fiers de ce qu'ils font. La structure de l'entreprise et la hiérarchie sont exclusives. La transparence, la connectivité et la collaboration sont en jeu. Les gestionnaires s'occupent d'un effectif d'indigènes numériques qui sont certes hautement maintenance, mais aussi d'un moteur de productivité et d'innovation. Peut-être le plus important, ils sont maintenant la plus grande génération au travail, représentant un tiers de la main-d'œuvre américaine. En tant que gestionnaire, comment assurez-vous de les configurer pour réussir, à distance ou autrement?

La vérité est que les millénaires veulent finalement la même chose que chaque employé veut: contrôler son horaire, ses possibilités d'apprentissage et de croissance et développer des connexions significatives au travail.

Il vaut la peine d'investir du temps pour rendre vos employés heureux. La recherche montre que les employés les plus heureux sont les plus productifs. Les gens ne sont pas des outils à notre disposition pour nous aider à faire les choses. Personne ne veut se sentir comme un engrenage dans une machine. Lorsque nous réalisons cela, notre attitude change. Nous commençons à nous rapporter à nos collègues en tant qu'individus et à réfléchir en nous plutôt qu'à moi. Nous mettons l'équipe en premier.

En tant que gestionnaire, si vous êtes en mesure de créer ce type d'environnement, vous pouvez être sûr d'apporter une valeur réelle à votre entreprise. En encourageant les employés heureux et productifs à travailler ensemble en équipe supérieure à la somme de ses éléments, vous risquez d'avoir une incidence positive sur le résultat net. Mais, comment créez-vous cet environnement? Quelle est la potion magique, la sauce secrète? Contrairement à l'opinion populaire, ce n'est pas la richesse et le luxe qui rendent les gens heureux, mais les relations. En tant que gérant, alors, c'est votre travail pour favoriser les relations.

Donnez votre pouvoir à votre équipe. Donnez aux gens l'agence: le pouvoir et la responsabilité de prendre des décisions. Lorsque les employés se sentent valorisés, lorsqu'ils estiment que leurs opinions importent, une entreprise s'élève.

Soyez transparent. Confiez et impliquez les gens dans les décisions qui les concernent. Les employés à distance peuvent se sentir particulièrement hors de la boucle du bureau. Assurez-vous et amenez-les. Investissez-vous.

Apprenez à connaître personnellement vos employés. Lorsque des liens réels sont forgés, les gens sont prêts à s'entraider et des niveaux de confiance plus élevés sont établis.

Inviter la collaboration. Encouragez le brainstorming en offrant des moyens faciles pour les personnes de se connecter.

Définir (et ne jamais annuler) un-sur-un. Les employés à distance ne reçoivent pas le même bénéfice d'une «politique de porte ouverte». Compétez les conversations ponctuelles perdues.

Tout va bien et bien. Mais la gestion des employés à distance est tout à fait différente de la supervision des environnements de travail traditionnels. Comment vous assurer que vos membres du personnel sont connectés et engagés indépendamment de leur travail? Surtout quand vous ne pouvez pas rassembler tous ensemble à la goutte d'un chapeau?

Les appels par e-mail et par téléphone ne le réduiront pas. Les humains sont super-sociaux. Pour nous faire confiance, nous comptons beaucoup plus que de simples mots, qu'ils soient parlé ou écrit. Plutôt, nous devons nous voir pour déterminer si nos mots et nos comportements correspondent, car la majorité décalée de la communication est non-verbale (sérieusement, vérifiez les statistiques). Un service de communication vidéo propre et facile à utiliser qui fonctionne sans problème peut donner à votre équipe le type de frisson dont ils ont besoin pour produire au sommet de leur jeu.

Selon le très loué Eric Tong de Tenveo, "les entreprises oublient souvent la culture et, finalement, elles souffrent pour cela parce que vous ne pouvez pas offrir un bon service aux employés malheureux". Lorsque nous nous sentons bien, nous avons tendance à être plus productif . Les travaux devraient cultiver et soutenir ce type d'enthousiasme. Découvrez comment Tenveo Network peut vous aider.