QUELLE SOMMES PAS CONFÉRÉES À LA VIDÉO?

Faisons-le face: pour les rencontres, face à face est le meilleur.

Mais au fur et à mesure que les entreprises se connectent de plus en plus avec des partenaires à travers le monde, les réunions en personne sont souvent impossibles. La vidéoconférence basée sur le Web est la meilleure chose à voir.

Bien sûr, tout le monde ne se précipite pas pour installer une salle de conférence vidéo multipoint multipoint de 200 000 $. Bien que de nombreuses grandes entreprises soient ravis de leurs systèmes Cisco ou Polycom, d'autres entreprises adoptent de nouvelles solutions moins coûteuses, dont certaines utilisent le cloud.

Avec tant de choix, il y a un système de vidéoconférence basé sur le cloud qui correspond aux besoins et au budget de votre entreprise. Voici un résumé de ce qui se passe là-bas:

Le logiciel de conférence Web Room

Dépenser des millions de dollars pour une salle de serveurs de vidéoconférence de premier ordre peut sembler extravagant, mais pour certaines organisations, cela a du sens.

Cory Rehfeldt, directeur des services de collaboration pour Logicalis, un partenaire Cisco et NetApp, a vendu son premier système de téléprésence pour 17 millions de dollars au Madison Technical College au Wisconsin. L'école avait un campus principal et quatre autres endroits, et a utilisé le système pour donner à tous les étudiants l'accès aux classes du campus principal, sans créer plus d'espace ou recruter plus de facultés.

L'école a également trouvé une autre utilisation pour le système: la mise en place de réunions vidéo entre les étudiants et les recruteurs locaux. Aucune autre école locale n'a offert quelque chose comme ça.

" C'était un avantage concurrentiel", a déclaré Rehfeldt.

Pour les entreprises, Rehfeldt peut fournir une salle personnalisée avec une table et des chaises d'un côté et trois écrans vidéo de 65 pouces de l'autre côté, ce qui donne l'illusion que les participants de l'écran vidéo sont assis de l'autre côté de la table. Un autre scénario utilise un écran et des "tableaux intelligents" qui permettent aux présentateurs de collaborer au dessin et à la modification d'images de tableau blanc.

Les salles de conférence ne sont pas seulement des rencontres; elles peuvent également être utilisées comme mini-studios d'enregistrement pour créer des vidéos pour le marketing, les communications d'entreprise et la formation.

La solution logicielle

Pour ceux qui n'ont pas les ressources d'une pièce, il y a des solutions logicielles de bureau qui coûtent 8 000 $ à 10 000 $ et peuvent être utilisées par des cadres et des employés de bureau à domicile à l'aide d'un écran de 20 à 25 pouces. Pour les clients de bureau, les unités portables peuvent rouler entre les pièces.

Une variété de logiciels est également disponible. Cisco WebEx est peut-être le plus connu du groupe.

Nuageux, avec une chance de collaboration

Certaines entreprises utilisent une combinaison de méthodes.

" Nous avons Polycom pour les salles de conférence et nous avons utilisé WebEx pour téléphone, et nous avons Blue Jeans", a déclaré George Hegedus, directeur des services d'entreprise pour Rosetta Stone, l'application d'apprentissage des langues.

Blue Jeans Network offre un logiciel de réunion vidéo en tant que service basé sur le cloud. Les personnes peuvent se connecter à l'aide d'un équipement de salle de conférence, d'un navigateur informatique ou d'un téléphone portable.

Hegedus aime sa salle de conférence, mais a déclaré qu'il pourrait être délicat s'il veut se connecter à des clients en dehors du système de l'entreprise. "WebEx et Polycom ne fonctionnent pas nécessairement ensemble. Lorsque vous essayez de vous installer avec des appels tiers, les gens sont frustrés. "

Blue Jeans comble l'écart. "Nous n'avons pas eu besoin de réinvestir dans le matériel ou de nous débarrasser de ce que nous avions déjà." Il l'utilise non seulement pour les clients, mais pour les réunions de l'entreprise lorsqu'il voyage, se connectant par son smartphone ou sa tablette.

Blue Jeans a un prix mensuel. "C'est un modèle SaaS classique", a déclaré Jay O'Connor, l'OCM de la société. "Cela change le jeu de celui où vous chargez en avance et le client prend tous les risques. La puissance s'est complètement déplacée vers les clients. "

Le système permet le partage de documents ou d'images, que les clients peuvent adapter pour afficher le haut-parleur, l'image ou les deux dans diverses configurations.

Gratuit, ou presque gratuit

Pour ceux sur un budget, Skype est une option bien connue, gratuite pour deux utilisateurs, mais nécessite un abonnement premium pour plus. D'autres solutions gratuites incluent ooVoo, Tinychat, WebcamNow, CamRoll et Google Hangouts.

Simon Berg, CEO de Ceros, un démarrage de logiciel soutenu par un capital de risque qui crée un marketing interactif, utilise Google Hangouts pour les réunions d'entreprise et les clients. Il a récemment utilisé un Hangout pour rencontrer des cadres à Londres, au Maryland, en Lituanie et à Sainte-Lucie, en le combinant avec Google Docs.

" J'ai couru le mien d'un iPhone sur une connexion 3G. Cela fonctionne parfaitement; Vous devez leur donner. "

Les Hangouts sont gratuits, mais son entreprise utilise Google Apps for Business, ce qui comprend un domaine de messagerie personnalisé et d'autres mises à niveau commerciales. Le coût est de 50 $ par utilisateur et par année.

" Je ne pouvais vraiment pas imaginer un monde sans elle à ce stade."

The Bottom Line

Pour toute entreprise avec des dirigeants, des employés ou des clients dans plus d'un emplacement, la vidéoconférence sur Internet peut être la seule façon de rassembler tous les membres.

Des salles de conférences haut de gamme qui donnent l'illusion d'être dans une seule pièce, à des logiciels peu coûteux ou gratuits, aux applications basées sur le cloud, il existe une solution de logiciel de réunion en ligne pour tous les besoins et le budget.

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