La vidéo a-t-elle tué la conférence audio?

Fredrik Hörnkvist, en tant que directeur des ventes de Konftel en Amérique du Nord, a participé à un webinaire intéressant organisé par Channel Partners: "La vidéo a-t-elle tué la conférence audio?". Le conférencier principal était Michael Finneran, directeur de la société de conseil dBrn Associates.
Écoutez le webinaire ici.

Michael Finneran travaille dans le secteur des réseaux depuis plus de 30 ans et a lancé le webinaire en racontant comment il travaillait chez AT & T et lui a proposé "Picturephone Meeting Service" à la location. C'étaient des salles équipées de vidéo dans les bâtiments d'AT & T aux États-Unis. Le prix était élevé et la qualité de la vidéo était «psychédélique», comme le dit Michael Finnigan. Ce n'est pas devenu un succès.

BYOM et bonne audio

Avance rapide aujourd'hui et maintenant nous avons tous un Picturephone dans notre poche. Et Finneran signifie que la compréhension de la technologie chez les gens provient en grande partie de nos smartphones. Et avec les smartphones, nous avons l'habitude d'appuyer sur le bouton vidéo. Par conséquent, nous constatons une tendance croissante à apporter votre propre réunion (BYOM), une tendance que nous avons décrite ici . Mais l'importance de la qualité vient de notre vie professionnelle. «Nous n'aimons pas les films à la maison au cinéma», comme le dit Michael Finnegan. Et il souligne que le plus important dans toute réunion est la qualité audio.

La vidéo est importante

Finneran fait également référence à une étude intéressante sur No Jitter Research, qui montre que 82% des personnes utilisent des communications vidéo et jusqu'à 84% des évaluées comme "importantes" ou "très importantes". L'enquête montre également que 51% des répondants utilisent encore la vidéo dans des salles de conférence plus formelles et seulement 7% dans des salles de réunion. Selon les chercheurs, un certain nombre d’entre eux vont augmenter considérablement au cours des prochaines années. Nous en avons parlé ici .

Michael Finneran énumère les éléments les plus importants en matière d'équipement de visioconférence:

• bonne image

• mais un bon son est encore plus important

• facile à utiliser

• fonctionne avec tous les services

• prix.

Et Michael Finneran conseille aux acheteurs de matériel de visioconférence de:

• Acceptez le fait que la vidéo est une exigence.

• Réalisez que vous ne pouvez pas dicter le choix de la plate-forme 100% du temps.

• Concentrez-vous sur l'expérience utilisateur et offrez une expérience transparente.

• Recherchez des terminaux flexibles et faciles à utiliser.

Si vous souhaitez écouter le webinaire, vous le trouverez ici et vous pourrez en savoir plus sur le lancement de notre vidéo .