Cloud Video Conferencing et pourquoi nous avons choisi Zoom

La vidéoconférence dans son ensemble est de plus en plus fréquente et, au cours des derniers temps, les services vidéo basés sur les nuages explosent dans l'intérêt, principalement en raison du fait qu'il offre des services plus efficaces, plus de fonctionnalités et, plus important encore, un coût total de possession réduit. Nous examinons ici la vidéoconférence basée sur Cloud et pourquoi nous avons choisi d'utiliser Zoom.

Les entreprises veulent utiliser des vidéos pour B2B, B2C et les communications internes et, traditionnellement, cela a été rendu difficile ou impossible par la nécessité de traverser des pare-feu corporatifs et le manque d'interopérabilité entre de nombreux systèmes existants. Les services de conférence basés sur le Cloud prennent également en charge une interface «cliquer pour appeler» qui facilite la connexion des appels, ce qui augmente l'adoption des utilisateurs. La connectivité mobile et de bureau est également très demandée par l'augmentation des travailleurs à distance sur le marché, ce qui a été délicat pour de nombreux responsables informatiques avec des systèmes existants, mais c'est l'un des principaux axes des services de conférence basés sur le cloud.

La vidéoconférence basée sur le nuage offre aux clients un risque financier réduit car le capital initial est beaucoup plus bas. Les clients ne doivent plus investir lourdement dans la vidéo et l'infrastructure réseau / matériel à la minute. Au lieu de cela, ils ne doivent payer que des frais réduits pour le matériel vidéo à moindre coût et utiliser l'infrastructure réseau basée sur le cloud et passer un service de souscription mensuel ou annuel. Non seulement la vidéoconférence basée sur le cloud offre une solution plus abordable aux entreprises, elle est également très évolutive, de sorte que vous pouvez commencer avec une ou deux chambres et facilement mettre à niveau jusqu'à 100 sites et utilisateurs relativement facilement.

Contexte de la vidéoconférence

Historiquement, la vidéoconférence a été assez peu intuitive et difficile à utiliser, ce qui a entraîné de faibles taux d'adoption et, à son tour, un faible retour sur investissement. Avec les nouveaux services de conférence basés sur le cloud, il est facilité les interfaces de type «cliquer pour appeler» et «cliquer pour rencontrer» auxquelles les gens connaissent l'utilisation maintenant, la plupart des personnes ont un téléphone intelligent. Il existe également de nombreuses intégrations offertes avec ces services qui relèvent des applications où les utilisateurs utilisent déjà un programme de travail quotidien, mais nous examinerons cela un peu plus tard.

Cependant, lorsque nous avons commencé à utiliser Zoom, il n'y avait pas de retour. Il offrait des caractéristiques presque identiques à l'un des autres, ainsi que de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, à un prix très abordable. Nous avons eu un certain nombre de «hoquets» en utilisant les différentes autres marques, telles que la vidéo mobile de faible qualité, les problèmes de partage de contenu sur les périphériques, les problèmes de compatibilité Windows, etc., et le prix de certains de ces services n'est pas dans le budget de chacun.

Voici un petit aperçu de certaines des alternatives et des comparaisons de caractéristiques pour certaines de ces solutions:

Qu'est-ce que la vidéoconférence basée sur le Cloud de toute façon?

Traditionnellement, si vous vouliez avoir une vidéoconférence dans votre entreprise, au moins dans une grande organisation, vous devriez faire quelque chose dans ce sens; Achetez un matériel coûteux, achetez des serveurs, installez et configurez des logiciels et des licences, obtenez l'hébergement et la bande passante, déployez des serveurs dans des centres de données, mettez en place des services de contrôle et d'enregistrement d'appel, configurez le réseau pour assurer la qualité, configurez les services pour permettre l'interopérabilité et établissez des processus pour maintenir la Services vidéo. Oh, employez une équipe de personnel pour gérer, mettre en œuvre et maintenir cette infrastructure. Cela semble un peu compliqué, n'est-ce pas? C'est!

Les solutions de conférence basées sur le nuage permettent aux entreprises d'éviter tout cela, tout ce dont vous avez besoin, c'est une bonne connexion Internet, un matériel peu coûteux et à vous inscrire à un service vidéo-vidéo mensuel ou annuel. C'est si simple! Non seulement cela, mais si vous avez déjà une infrastructure VC, vous pouvez généralement le conserver et l'utiliser en conjonction avec le nouveau service cloud, de sorte que vos investissements actuels restent fonctionnels.

90% des décideurs informatiques ont constaté que le service informatique s'est amélioré après avoir adopté le cloud computing. 80% des entreprises ont vu des améliorations au cours des six premiers mois d'adoption et 82% des entreprises auraient économisé de l'argent en passant au cloud. Il existe également un taux prévu de 45% au cours des 5 prochaines années pour la vidéoconférence en tant que service.

Videoconférence Zoom

Zoom est principalement un service de collaboration basée sur le cloud, bien qu'il offre des services locaux, supportant une vidéoconférence point-à-point et multipoint de haute qualité (jusqu'à 1080p), partage de contenu, chat collectif et individuel ainsi qu'un nouvel audio lancé Service de conférence. Zoom est vendu par utilisateur nommé (ce qu'ils appellent un hôte de réunion) et possède une VMR (Salle de réunion virtuelle) dans laquelle les utilisateurs comptent (jusqu'à 200 participants).

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