Il est important de trouver le système de collaboration adapté à l'ensemble de votre personnel.

Selon un sondage récent , l’intégration de la messagerie électronique, de la téléphonie, de la vidéo, de la messagerie instantanée et de la téléconférence Web est très souhaitée par les employés. La vidéoconférence en ligne peut intégrer ces plates-formes de communication grâce à un ensemble de technologies de télécommunication qui permettent à deux ou plusieurs sites de communiquer simultanément par des transmissions vidéo et audio bidirectionnelles. Cette technologie peut donner à votre entreprise un avantage concurrentiel.

En fait, la vidéoconférence devrait être l'outil de communication privilégié des entreprises en 2016. Ce n'est plus une question de savoir si vous allez utiliser un logiciel de vidéoconférence, mais quand.

Avantages de la vidéoconférence

Voici nos principales raisons d’adhérer aux avantages de la vidéo pour les entreprises.

1. Réduction du temps et des coûts de voyage

Le plus ancien avantage reconnu de la vidéoconférence est la réduction du temps et des frais de déplacement. La possibilité pour les responsables, les équipes internes et le personnel informatique d'assister à des réunions avec les clients ou de résoudre des problèmes sans quitter leur bureau peut contribuer à améliorer la productivité de l'entreprise. Fournir une capacité vidéo à vos clients peut créer une offre compétitive. Même l'embauche peut être moins fastidieuse si les personnes incapables de participer au processus d'entretien en direct peuvent évaluer le candidat à partir de l'appel vidéo enregistré.

2. Présence optimisée

Une participation accrue d'équipes internes dispersées et de clients est possible pour les participants qui auraient autrement été affaiblis par leur emplacement. De plus, les capacités d'enregistrement vidéo signifient que toutes les personnes qui ont besoin de données (formation du personnel ou présentations) peuvent, si nécessaire, obtenir les informations quand cela leur est plus facile, au lieu de retarder ou de ne pas assister aux réunions.

3. Réunions structurées avec des communications améliorées

Étant donné que les personnes appellent de différents endroits, les heures de début et de fin définies sont généralement convenues avant l’appel vidéo. Cela permet une discussion plus intense avec moins de bavardages, et les participants sont plus susceptibles de rester alertes et concentrés sur ce qui est discuté. Au lieu de frustrer les trains de courriers électroniques où la signification ou l'intention derrière les messages peut être obscurcie, les participants peuvent voir d'importants signaux visuels dans le langage corporel de la part de leurs clients, partenaires et collègues. Les expressions de satisfaction, d'inquiétude ou de compréhension peuvent être traitées plus facilement que par le biais d'une multitude de courriels, de messages instantanés et de messages vocaux, faisant de la visioconférence le moyen le plus proche de votre présence.

4. Productivité accrue

Grâce à l'amélioration des communications, les participants sont mieux synchronisés, les décisions peuvent être prises plus rapidement et la productivité augmente. En effet, une enquête réalisée en 2013 a révélé que 94% des utilisateurs de logiciels de vidéoconférence estimaient que le principal avantage était l'amélioration de l'efficacité et de la productivité. Les problèmes peuvent être résolus plus rapidement et les services destinés aux clients peuvent être développés plus rapidement, offrant ainsi un avantage concurrentiel sérieux à votre entreprise.

5. Rétention des employés

La mobilité offerte par la visioconférence en nuage contribue de manière positive à la rétention des employés. Des exigences de déplacement réduites permettent un meilleur équilibre travail / vie personnelle et les employés peuvent choisir de travailler de chez eux pour réduire les coûts de transport. Les employés distants peuvent toujours entretenir des relations étroites avec les membres de l'équipe, car les interactions face à face en temps réel de la vidéo sont plus riches que toute alternative aux réunions en personne.

6. Avantage concurrentiel soutenu

Tous ces aspects signifient que la vidéoconférence constitue un avantage concurrentiel important pour votre entreprise. Il n'y a aucun avantage à être second, mais avec le bon système de communication unifié, vous pouvez conserver une position forte grâce à une collaboration efficace et à une amélioration de la productivité.

L'avenir de la vidéoconférence

La vidéoconférence a atteint le stade où elle est considérée comme une nécessité. L'utilisation d'un logiciel vidéo en nuage permet une rentabilité, une évolutivité et une flexibilité permettant de répondre à vos besoins de communication en pleine expansion. C'est un grand pas en avant d'utiliser le cloud qui peut avoir de grands avantages, mais vous devez être conscient des risques de données associés. Cliquez ici pour en savoir plus sur les risques de ne pas avoir de prévention des pertes de données.

Chez Vita Enterprise Solutions, nous proposons des solutions "globales" qui optimisent votre propre environnement informatique et optimisent sa valeur pour votre entreprise. Nous pouvons évaluer vos besoins en visioconférence par le biais de services de conseil et de services gérés et déterminer comment l'intégrer à votre feuille de route technologique et à votre infrastructure.