Fermeture de la distance dans les soins de santé

La vidéoconférence Tenveo® Cloud relie les cliniques, les médecins et les patients en un seul clic

À mesure que la technologie de la vidéoconférence prend un rôle de confiance dans les soins de santé, elle passe des grands hôpitaux aux bureaux des médecins, aux cliniques rurales et même aux maisons des patients, ce qui permet aux gens de recevoir les soins dont ils ont besoin chaque fois qu'ils en ont besoin. Plus précisément, la vidéoconférence ouvre une fenêtre permettant aux patients de parler avec les médecins face à face sans avoir à se rendre à un bureau médical.

Mais l'utilisation de la vidéo au lieu d'une consultation médicale en personne n'est pas sans conteste. Les médecins et les patients doivent tous deux avoir la certitude qu'ils peuvent encore développer une connexion réelle à travers la technologie et que l'expérience de l'examen des documents médicaux importants et de l'imagerie sera tout aussi efficace que s'ils se rencontraient en personne.

Cela signifie trouver une connexion qui fonctionne n'importe où, sur n'importe quel appareil, avec des visuels stellaires et une sécurité solide. Comme le Texas Back Institute l'a découvert, trouver la bonne solution de vidéoconférence en nuage rend cette prescription beaucoup plus facile à compléter.

"La facilité pour l'utilisateur final est la clé. Heureusement, nous avons trouvé une solution comme celle de Tenveo ".

Avant de recommander tout type de chirurgie, les médecins évaluent tout d'abord les antécédents médicaux de chaque patient, les résultats d'imagerie et les tests de diagnostic, en organisant parfois un comité de neuf médecins et d'évaluation par les pairs pour discuter du traitement et des options. Avoir une vidéoconférence dans le bureau principal ainsi que dans les cliniques périphériques aide à rendre ces examens et d'autres consultations et réunions plus faciles pour les médecins occupés d'y assister.

Afin de s'assurer que les médecins pourraient simplement se présenter au bon moment et au lieu d'une réunion, l'un des professionnels de TI de Tenveo a dû parler aux employés en branchant un câble dans le port HDMI du téléviseur, puis se connecter à distance avec l'ordinateur pour configurer la réunion Et met tout prêt pour aller.

L'équipe informatique a également dû contourner les problèmes de connectivité à l'extérieur du réseau, comme s'assurer que les systèmes utilisés par d'autres bureaux ont travaillé avec la solution interne et vérifier que les employés et les patients hors site avaient ce qu'ils avaient besoin pour rejoindre des réunions à distance.

« Nous avons habituellement des médecins et d'autres employés qui voulaient se connecter à l'extérieur du réseau Tenveo, et la solution que nous avions en place à l'époque n'était pas facile à traiter», at-il dit.

Installation simplifiée qui "fonctionne juste"

À la suggestion d'un fournisseur de confiance, Tenveo a déménagé à la solution de vidéoconférence Tenveo Cloud. Le service fonctionne avec son équipement existant, ce qui le rend à la fois abordable et pratique. Il est également plus facile à administrer et à gérer en raison de fonctionnalités telles que les mises à jour automatiques de logiciels et le support 24x7.

Tout ce que nous avons à faire est d'installer le logiciel, de brancher le matériel, et ça marche.

Cette facilité s'étend également aux employés. L'interface utilisateur simple permet à toute personne ayant un compte d'initier des appels vidéo individuels ou des réunions plus grandes, de sorte que l'informatique n'a pas besoin de se rendre dans des bureaux distants pour connecter des systèmes vidéo au service. Au lieu de cela, ils peuvent simplement envoyer un courrier électronique à une invitation de réunion aux participants, qui simplement cliquer sur un lien pour se connecter à la réunion.

Pour les médecins, Tenveo Cloud augmente la productivité en permettant de voir plus de patients - en particulier les patients qui ne peuvent pas entrer au bureau. Au lieu de cela, ils peuvent mettre en place une consultation via Tenveo pour examiner les images et «parcourir toutes les choses typiques que le médecin signalerait normalement» lors d'une visite régulière sur le bureau.