5 traits d'un leader en direct et comment devenir un

Les relations concernent le lieu de travail. En tant que leader, établir des liens avec vos employés est extrêmement important pour assurer l'alignement de l'ensemble de l'équipe et la réalisation du même objectif. Au fur et à mesure que les entreprises deviennent de plus en plus globales, cette connexion face à face devient encore plus importante. Mais dans un monde où les employés sont répartis entre les villes, les États et les pays, comment le leadership peut-il continuer à être «en direct» et à établir des liens en face à face? Nous nous sommes assis avec le PDG de Tenveo, Eric Tong, pour discuter de la manière dont les leaders peuvent construire une culture en direct dans leur organisation avec le pouvoir de la vidéo en direct.

Q: qu'est-ce qu'un leader en direct signifie pour vous?

R: Être un «leader en direct» signifie être un communicateur ouvert dans tous les scénarios. Qu'ils se connectent avec les employés un à un, menant une réunion de groupe ou engagant toute la société dans toutes les mains, les leaders en direct sont toujours engagés. Les leaders vivants évaluent la communication en face-à-face et reconnaissent l'importance de voir le visage et les réactions de la personne à l'autre bout de la conversation. Les leaders vivants reconnaissent que ce n'est que par la communication en face-à-face qu'ils peuvent construire une culture forte.

Une culture forte est l'aspect le plus important d'une entreprise aujourd'hui, et cette culture est définie de haut en bas. Bien que la stratégie commerciale soit évidemment importante, la culture mangera une stratégie pour le petit-déjeuner n'importe quel jour de la semaine. En créant une culture en direct dans tous les aspects de l'entreprise, vous augmenterez l'engagement, la motivation et le désir de toute l'équipe de travailler vers le même objectif et d'obtenir tout le monde sur la même page.

Q: Pourquoi une culture forte est-elle si importante quand il s'agit d'être un leader en direct?

R: Les employés doivent savoir qu'ils sont bien plus qu'un simple nom sur un papier, et qu'ils sont appréciés en tant qu'individus. La communication en face à face est de plus en plus importante dans le milieu de travail, car la liste des méthodes de communication non visuelles telles que QQ et microblog continue de se développer.

Comme les cadres et les employés peuvent travailler à domicile, des cafés ou des bureaux répartis à travers le monde, le pouvoir de la vidéo est un excellent outil pour établir des relations. Dans un récent sondage de Tenveo, 60 pour cent des employés ont déclaré que pouvoir voir un collègue plutôt que de les entendre est un atout majeur de la vidéo. Le pouvoir de la vidéo dans le bâtiment de relation est encore plus loin, car 39% ont déclaré qu'ils se sentaient plus proches des gens en réellement pouvoir voir leurs réactions lors d'une conversation.

Alors que les employés peuvent être dans des pays différents, ils font toujours partie d'une même entreprise. Une société équivaut à une culture, et la vidéo peut être la chose commune qui relie les employés ensemble. En utilisant régulièrement des vidéos sur le lieu de travail, cette culture axée sur les relations continuera à prospérer.

Q: Comment la vidéo en direct peut-elle établir des lignes de communication claires?

R: Les fils sont constamment croisés sur le lieu de travail grâce à des chaînes de messagerie sans fin et à des messages téléphoniques incompris. Être présent, engagé et face à face sur le lieu de travail peut aider toute l'organisation à établir des lignes de communication claires. En communiquant de la manière la plus efficace, toute l'équipe sera sur la même page, comprend le même message et croirait dans la même culture. Dans notre récent sondage, 72 p. 100 des employés ont convenu que les vidéos en direct ont le potentiel de transformer leur façon de communiquer en milieu de travail. La vidéo en direct comporte des cas d'utilisation aussi répandus, y compris le diagnostic et / ou le dépannage des problèmes des clients, la collaboration sur le développement de nouveaux produits et de services et un outil interactif pour les leaders afin de fournir des mises à jour importantes de l'entreprise aux employés à travers le monde.

Les dirigeants en direct ne sont pas à l'aise se cacher derrière leur bureau toute la journée; ils veulent être vus par leurs employés. Les dirigeants peuvent réaliser cette présence et rejoindre leur entreprise entière à travers des mairies virtuelles, et maintenant ils peuvent même s'engager avec ces employés grâce à la vidéo avec l'utilisation de Primetime et Tenveo pour Facebook Live. En utilisant des vidéos pour atteindre les employés répartis dans le monde entier à travers les mairies, les dirigeants peuvent assurer la transparence organisationnelle et des lignes de communication claires.

Q: Comment la vidéo peut-elle aider les entreprises à développer leur groupe de talents?

R: De bonnes organisations grandissent et elles grandissent rapidement. Dans notre sondage, 69 p. 100 des répondants ont déclaré qu'ils croient qu'une conversation plus réelle aiderait la rétention des employés à tous les niveaux de leur organisation. Les employés utilisent régulièrement des vidéos dans leur vie familiale. Avec l'utilisation accrue d'outils tels que FaceTime dans leur vie familiale, les employés souhaitent utiliser également des vidéos en direct sur le lieu de travail.

Au fur et à mesure que la nouvelle génération d'employés entre dans la main-d'œuvre, la demande de vidéo continuera d'augmenter. En fait, 63% des répondants estiment que les jeunes employés s'attendent à utiliser la vidéo en direct comme outil de communication. Cette génération utilise la vidéo comme une seconde nature, s'attend à ce que l'information soit facilement disponible, et voit la vidéo comme une partie de la vie quotidienne.

Q: Comment la vidéo augmente la productivité?

R: Le bureau était l'endroit où vous deviez aller pour travailler. Si votre travail vous obligeait à déménager dans une nouvelle ville, c'est ce que vous avez fait. Aujourd'hui, le paradigme a changé, et ce n'est plus le cas. Le travail est flexible, expédié, et vous pouvez vous apporter le travail. Les employés croient aujourd'hui que la vidéo a la possibilité de les gagner un temps précieux. Quarante-quatre pour cent des répondants ont déclaré que la vidéo signifiait un besoin réduit de déplacement et 41 pour cent ont déclaré que la vidéo augmente leur capacité à travailler à distance.

Auparavant, les employés devaient passer une dizaine de fois à se rendre à des réunions à travers le pays, participer à la réunion, puis passer leur temps à voyager à la maison, maintenant ils peuvent être aussi engagés en participant à la vidéo en direct. Soixante huit pour cent des répondants croient que la vidéo en direct leur permettra de gagner du temps qui serait autrement consacré à des réunions longues et productives.

Q: Quels sont les autres avantages commerciaux de la vidéo en direct?

R: La capacité de rester en avance sur le marché. Les organisations doivent adopter des vidéos en direct s'ils veulent rester au sommet. Si les leaders ne s'emparent pas de cet outil, ils ne pourront pas conserver les meilleurs talents et seront moins compétitifs sur le marché. Au-delà des employés, les clients s'attendent également à ce que les entreprises tirent parti des vidéos en direct. Comme il s'agit d'un moyen efficace de communiquer, l'utilisation de la vidéo peut également aider les clients actuels et futurs à gagner du temps et de l'argent.

Q: Alors, comment les leaders peuvent-ils continuer à construire une culture en direct et à se développer en tant que leaders en direct?

R: Le plus important qu'un leader peut faire est d'être sincère. Les dirigeants devraient se rappeler que l'engagement sur vidéo n'est pas un spectacle et ce n'est pas scénarisé. La vidéo est un moyen efficace de gérer une main-d'œuvre talentueuse, et les dirigeants devraient se comporter de la même manière qu'ils le feraient si la personne était en réalité devant eux. Il est important de montrer à vos employés que vous vous inquiétez vraiment, et vous êtes vraiment engagés.

Les dirigeants en direct ont la responsabilité au sein de leurs organisations d'encourager les autres à être aussi des leaders en direct. Encourager le leadership en direct doit commencer au sommet. Ils doivent mener par l'exemple et embrasser la vidéo en direct, et encourager les autres à l'embrasser aussi. Grâce à la cohérence et à la conduite par l'exemple, le leadership en temps réel devient une seconde nature au sein de l'organisation.

Le leadership en direct est viral. En fournissant à la prochaine génération de leaders les bons outils pour être prolifique, réussir et encourager les autres, toute l'organisation va subir une transformation. Les employés se sentiront connus et se sentiront entendus. Ils sauront qu'ils ne sont pas seulement un nom ou un numéro sur une feuille de calcul, et que leurs dirigeants ne sont pas seulement une voix cachée derrière un téléphone.

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Voir plus sur Eric Tong partageant les aspects clés et les idées de leadership en direct.

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